سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة على حماية البيانات

معلومات عامة

تقدم المعلومات التالية نظرة مبسطة إلى ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارة هذا الموقع. والبيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن استخدامها للتعرف على هويتك. وللحصول على معلومات مفصلة عن حماية البيانات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الواردة أدناه.

جمع البيانات على هذا الموقع

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع؟

يتولى مشغّل الموقع معالجة البيانات على هذا الموقع. ويمكنك العثور على بيانات الاتصال به في قسم «معلومات عن الجهة المسؤولة عن المعالجة» ضمن سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟

نعالج المعلومات التي ترسلها بالبريد الإلكتروني أو الهاتف للرد على استفسارك. لا يتضمن هذا الموقع نموذج تواصل. عند طلب الصفحات، يعالج مزود الاستضافة بيانات وصول تقنية مثل عنوان IP والمتصفح ووقت الزيارة.

فيمَ نستخدم بياناتك؟

يُجمع جزء من البيانات لضمان عمل الموقع دون أخطاء. وقد تُستخدم بيانات أخرى لتحليل طريقة استخدامك للموقع. وإذا أمكن إبرام عقود أو البدء بإجراءاتها عبر الموقع، فتُعالج البيانات المقدمة أيضًا لإعداد العروض والطلبات والاستفسارات الأخرى المتعلقة بالخدمات.

ما حقوقك المتعلقة ببياناتك؟

يحق لك في أي وقت الحصول مجانًا على معلومات عن مصدر بياناتك الشخصية المخزنة والجهات المستلمة لها والغرض من معالجتها. ويحق لك أيضًا طلب تصحيحها أو حذفها. وإذا وافقت على معالجة البيانات، فيمكنك سحب موافقتك في أي وقت للمستقبل. كما يحق لك في ظروف معينة طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، وتقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

يمكنك التواصل معنا في أي وقت بشأن هذه المسائل أو أي أسئلة أخرى تتعلق بحماية البيانات.

2. الاستضافة

نستضيف محتوى موقعنا لدى المزود التالي:

الاستضافة الخارجية

تُستضاف هذه الصفحات لدى جهة خارجية. وتُخزن البيانات الشخصية التي تُجمع عبر الموقع على خوادم مزود أو مزودي الاستضافة. وقد تشمل عناوين IP واستفسارات التواصل والبيانات الوصفية وبيانات الاتصالات والعقود وبيانات الاتصال والأسماء وبيانات الدخول إلى الموقع وغيرها من البيانات الناتجة عن استخدامه.

تُستخدم الاستضافة الخارجية لتنفيذ العقود مع العملاء المحتملين والحاليين وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، ولتوفير خدماتنا عبر الإنترنت بصورة آمنة وسريعة وفعالة من خلال مزود متخصص وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف f. وحيث تُطلب الموافقة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من GDPR والمادة 25 الفقرة 1 من قانون TDDDG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم، مثل بصمة الجهاز، بالمعنى الوارد في هذا القانون. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يعالج مزودو الاستضافة بياناتك بالقدر اللازم فقط للوفاء بالتزاماتهم الخدمية، ويلتزمون بتعليماتنا المتعلقة بهذه البيانات.

نستخدم مزود الاستضافة التالي:

المزود: Hostinger International Ltd.

العنوان: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus.

الموقع الإلكتروني: www.hostinger.com

المعالجة نيابةً عنا

أبرمنا اتفاقية لمعالجة البيانات نيابةً عنا عند استخدام الخدمة المذكورة أعلاه. وهي اتفاقية يفرضها قانون حماية البيانات، وتضمن أن يعالج المزود البيانات الشخصية لزوار موقعنا وفق تعليماتنا فقط وبالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات GDPR.

3. معلومات عامة وإفصاحات إلزامية

حماية البيانات

يأخذ مشغلو هذا الموقع حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. ونتعامل مع بياناتك بسرية ووفق الأحكام القانونية لحماية البيانات وسياسة الخصوصية هذه.

تُجمع بيانات شخصية متنوعة عند استخدام هذا الموقع. والبيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها للتعرف على هويتك. وتوضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وطريقة استخدامها، وكيفية جمعها والأغراض من ذلك.

نلفت الانتباه إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت، مثل التواصل بالبريد الإلكتروني، قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن ضمان الحماية الكاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة إليها.

معلومات عن الجهة المسؤولة عن المعالجة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:

H.M.E-Alhelwani-Ingenieurbüro

همام الحلواني

Hubertusstraße 12/14,

52064 Aachen

الهاتف: ‎+4915753239933

البريد الإلكتروني: info@hme-alhelwani.de

الجهة المسؤولة عن المعالجة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد، منفردًا أو بالاشتراك مع غيره، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني.

مدة التخزين

ما لم تنص سياسة الخصوصية هذه على مدة تخزين أكثر تحديدًا، نحتفظ ببياناتك الشخصية إلى أن ينتهي الغرض من معالجتها. وإذا قدمت طلبًا مبررًا للحذف أو سحبت موافقتك على المعالجة، تُحذف بياناتك ما لم توجد أسباب قانونية أخرى للاحتفاظ بها، مثل الالتزامات الضريبية أو التجارية بحفظ السجلات. وفي هذه الحالة يتم الحذف بعد زوال تلك الأسباب.

معلومات عامة عن الأسس القانونية لمعالجة البيانات على هذا الموقع

إذا وافقت على معالجة البيانات، فإننا نعالج بياناتك الشخصية على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من GDPR، أو المادة 9 الفقرة 2 الحرف a عند معالجة فئات خاصة من البيانات وفق المادة 9 الفقرة 1. وإذا وافقت صراحةً على نقل بياناتك الشخصية إلى دول ثالثة، تستند المعالجة أيضًا إلى المادة 49 الفقرة 1 الحرف a. وإذا وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهازك، مثل بصمة الجهاز، تستند المعالجة كذلك إلى المادة 25 الفقرة 1 من TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. وإذا كانت بياناتك لازمة لتنفيذ عقد أو لاتخاذ تدابير سابقة للتعاقد، تتم المعالجة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف b. كما نعالج البيانات وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف c عند الحاجة إلى الوفاء بالتزام قانوني. وقد تستند المعالجة أيضًا إلى مصلحتنا المشروعة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف f. وتوضح الأقسام التالية الأسس القانونية المنطبقة في كل حالة.

الجهات المستلمة للبيانات الشخصية

نتعاون خلال أعمالنا مع جهات خارجية، وقد يتطلب ذلك نقل بيانات شخصية إليها. ولا نفصح عن هذه البيانات إلا عند الحاجة إلى تنفيذ عقد، أو عندما يلزمنا القانون بذلك، مثل نقل البيانات إلى السلطات الضريبية، أو لوجود مصلحة مشروعة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من GDPR، أو أساس قانوني آخر يجيز الإفصاح. وعند الاستعانة بمعالجين نيابةً عنا، لا ننقل بيانات عملائنا الشخصية إلا بموجب اتفاقية معالجة سارية. وعند المعالجة المشتركة، تُبرم اتفاقية تنظم هذه المعالجة.

سحب موافقتك على معالجة البيانات

لا يمكن تنفيذ كثير من عمليات المعالجة إلا بموافقتك الصريحة. ويمكنك سحب موافقة سبق أن منحتها في أي وقت. ولا يؤثر السحب في قانونية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.

حق الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة وعلى التسويق المباشر (المادة 21 من GDPR)

إذا استندت معالجة البيانات إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف e أو f من GDPR، فيحق لك الاعتراض في أي وقت، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، على معالجة بياناتك الشخصية. ويشمل ذلك التنميط المستند إلى هذه الأحكام. ويمكنك معرفة الأساس القانوني للمعالجة من سياسة الخصوصية هذه. وإذا اعترضت، فلن نواصل معالجة بياناتك إلا إذا أثبتنا وجود أسباب مشروعة ملزمة ترجح على مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى إقامة مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، وفق المادة 21 الفقرة 1 من GDPR.

إذا عولجت بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجتها لهذه الأغراض. ويشمل ذلك التنميط المرتبط بالتسويق المباشر. وإذا اعترضت، فلن تُستخدم بياناتك الشخصية لاحقًا لأغراض التسويق المباشر، وفق المادة 21 الفقرة 2 من GDPR.

حق تقديم شكوى إلى جهة رقابية

في حال حدوث انتهاك للائحة GDPR، يحق للأشخاص المعنيين تقديم شكوى إلى جهة رقابية، لا سيما في الدولة العضو التي يقيمون فيها عادةً أو يعملون فيها أو وقع فيها الانتهاك المزعوم. ولا يمس هذا الحق بوسائل التظلم الإدارية أو القضائية الأخرى.

حق نقل البيانات

يحق لك الحصول، أو تمكين طرف ثالث من الحصول، على البيانات التي نعالجها آليًا استنادًا إلى موافقتك أو لتنفيذ عقد، بصيغة شائعة قابلة للقراءة آليًا. وإذا طلبت نقل البيانات مباشرةً إلى جهة مسؤولة أخرى، فسيتم ذلك بالقدر الممكن تقنيًا فقط.

الاطلاع والتصحيح والحذف

يحق لك، في إطار الأحكام القانونية السارية وفي أي وقت، الحصول مجانًا على معلومات عن بياناتك الشخصية المخزنة ومصدرها والجهات المستلمة لها والغرض من معالجتها، وكذلك طلب تصحيحها أو حذفها عند انطباق ذلك. ويمكنك التواصل معنا في أي وقت بشأن هذا الحق أو أي أسئلة أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية.

حق تقييد المعالجة

يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، ويمكنك التواصل معنا في أي وقت لهذا الغرض. وينطبق هذا الحق في الحالات التالية:

عند تقييد معالجة بياناتك الشخصية، لا يجوز معالجتها، باستثناء تخزينها، إلا بموافقتك، أو لإقامة مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر، أو لأسباب تتعلق بمصلحة عامة مهمة للاتحاد الأوروبي أو إحدى دوله الأعضاء.

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، مثل الطلبات والاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغّل الموقع. ويمكن التعرف على الاتصال المشفر عندما يتغير عنوان المتصفح من «http://“ إلى «https://“ ويظهر رمز القفل في شريط عنوان المتصفح.

عند تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا تستطيع أطراف ثالثة قراءة البيانات التي ترسلها إلينا أثناء النقل.

الاعتراض على الرسائل الإعلانية بالبريد الإلكتروني

نعترض على استخدام بيانات الاتصال المنشورة تنفيذًا لواجب الإفصاح القانوني لإرسال إعلانات أو مواد معلوماتية لم تُطلب صراحةً. ويحتفظ مشغلو الموقع صراحةً بحق اتخاذ إجراءات قانونية عند تلقي مواد إعلانية غير مطلوبة، ومنها البريد الإلكتروني المزعج.

4. جمع البيانات على هذا الموقع

ملفات سجلات الخادم

يجمع مزود الموقع معلومات تلقائيًا ويخزنها في ملفات سجلات الخادم، ويرسلها متصفحك إلينا بصورة آلية. وتشمل:

• نوع المتصفح وإصداره

• نظام التشغيل المستخدم

• عنوان الصفحة المُحيلة واسم المضيف للحاسوب الذي يصل إلى الموقع

• وقت طلب الخادم

• عنوان IP

لا تُدمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.

تُجمع هذه البيانات وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من GDPR. فلمشغّل الموقع مصلحة مشروعة في عرض الموقع دون أخطاء تقنية وتحسينه، وهو ما يتطلب جمع سجلات الخادم.

الاستفسارات بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس

إذا تواصلت معنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فإننا نخزن استفسارك ونعالجه، بما فيه البيانات الشخصية الناتجة عنه مثل الاسم ومحتوى الاستفسار، بهدف معالجة طلبك. ولا ننقل هذه البيانات دون موافقتك.

تُعالج هذه البيانات وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من GDPR إذا كان الاستفسار مرتبطًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لاتخاذ تدابير سابقة للتعاقد. وفي الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في معالجة الاستفسارات بفعالية وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف f، أو إلى موافقتك وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف a حيث تُطلب الموافقة. ويمكن سحبها في أي وقت.

نحتفظ بالبيانات التي ترسلها في استفسارات التواصل إلى أن تطلب حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو ينتهي الغرض من التخزين، مثل إتمام معالجة طلبك. ولا تتأثر الأحكام القانونية الإلزامية، وخصوصًا مدد الاحتفاظ القانونية.

5. الإضافات والأدوات

الفيديوهات والروابط الخارجيةYouTube

تُعرض فيديوهات المشاريع كملفات من هذا الموقع، ولا ينشأ اتصال بيوتيوب عند تشغيلها. روابط يوتيوب ولينكدإن وأداة تصميم المضخات الخارجية تنقلك عند فتحها إلى مزود الخدمة المعني، حيث تسري معلومات الخصوصية الخاصة به.

خرائط Google

لا تُحمّل خريطة الموقع إلا بعد الضغط على زر تحميل خريطة Google. قبل ذلك، لا تنشئ وظيفة الخريطة اتصالًا بغوغل. يؤدي تحميلها إلى نقل بيانات تقنية، ولا سيما عنوان IP، إلى غوغل. المزود هو Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا.

يتطلب استخدام وظائف خرائط Google تخزين عنوان IP الخاص بك. وتُنقل هذه المعلومات عادةً إلى خادم تابع لـGoogle في الولايات المتحدة وتُخزن عليه. ولا يملك مزود هذا الموقع تأثيرًا في عملية النقل. وعند تفعيل الخرائط، قد تستخدم Google خدمة Google Fonts لتوحيد عرض الخطوط. وعند تحميل الخرائط، يحمّل المتصفح الخطوط اللازمة إلى ذاكرته المؤقتة لعرض النصوص والخطوط بصورة صحيحة.

تُستخدم خرائط Google لعرض خدماتنا عبر الإنترنت بصورة جذابة وتسهيل العثور على المواقع المذكورة. ويشكل ذلك مصلحة مشروعة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من GDPR. وحيث تُطلب الموافقة، تتم المعالجة حصريًا وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف a والمادة 25 الفقرة 1 من TDDDG، بقدر ما تشمل الموافقة ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم، مثل بصمة الجهاز. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. وتتوفر التفاصيل هنا:

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ و https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

لمزيد من المعلومات عن التعامل مع بيانات المستخدمين، يُرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

تحمل الشركة اعتمادًا بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة DPF. ويهدف هذا الاتفاق إلى ضمان الالتزام بمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجتها في الولايات المتحدة. وتلتزم الشركات المعتمدة بموجبه بهذه المعايير. ويمكن الحصول على معلومات إضافية من المزود عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.